これまでにいただいたお問い合わせ


Q1.いつ届くのか知りたい

 

A.ご注文(ご入金)からお届けまでは、当店で型の取り扱いのある商品は10日程度、型のない商品は2週間程度のお時間をいただいております

 

ご注文が集中している場合は、さらにお時間を頂くことがございます

長くお待たせする場合、トップページにお届け目安を表示しています


Q2. ホームページにないライアーのソフトバッグを注文をしたい

 

A.問い合わせフォームより、ライアーの種類をご連絡下さい

   ↓

 「ライアー型取り」PDFをお送り致します。ご覧頂き、型紙をご郵送ください

   ↓  

 型紙を元に、お見積り致します

 価格、内容が決定しましたら、ご注文方法をお知らせ致します

   ↓

 内容をご確認の上、ご注文下さい

 


Q3. ライアーの型取りが苦手なので、採寸に来てほしい

  または、ライアーを持ち込むので採寸して欲しい

 

A.申し訳ありませんが、出張やご来店はお受けしておりません

  ご自身で型取りしていただけますよう、お願いいたします

 


Q4. 電話かファックスで注文したい

 

A ご注文は、ホームページからのみお受けしています

  悪しからずご了承下さい

 



Q5. 領収書を発行して欲しい

 

A ご注文時にご連絡ください

  商品と一緒にお送り致します

 


Q6. ホームページに無いライアーの注文の仕方を知りたい

 

A お問合せからご注文の流れは、下記のようになります

 


Q7. ソフトバッグが防水生地製なら、カバーは必要ないですか?

 

A 楽器を雨から守る点では、必要ありません

  カバーをかけておくと、外出先で濡れたソフトバッグを拭く手間が省けます

 


Q8. 「クッション厚み2倍」を選ぶと、重さはどれだけ増えますか?

 

A 一般的なソプラノサイズで、150グラム程度増えます

  個々の商品についてはお答えしていません


Q9. 生地色変更オプションに無い色を、割高になってもいいので注文したい

 

A 申し訳ありませんが、在庫生地の中からお選びください

  特別注文の生地や、持ち込み生地はお受けできません


Q10. 「防水グレード高め」と、それ以外の生地は、どれくらい防水性能が違いますか?

 

A 「防水グレード高め」は国産品で耐水圧の品質表示がありますが、それ以外の生地については不明ですので、比較出来かねます

 

  


Q11. 使う予定があるので、お届け予定日よりも早く作ってほしい

   

A ご入金のあった方から順番に製作しています

  お急ぎ対応は致しかねます

  


Q11. 選ぶ生地によって、製品の重さはどれくらい変わりますか?

   

A 生地色変更のページに重さを表記していますので、ご参考になさってください

  個々の商品の要尺や製品重量は、お答えできません


Q12. 商品受け取り後に、やはりオプションを付けたくなりました

   追加料金を払ったら、付けてもらえますか?

   

A お受け取り後の商品の仕様変更は致しかねます

  オプションのご変更は、ご入金確認前のみお受けしています